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Leistungen der Delta Applications GmbH



Beratungsleistungen

Delta Applications bietet Unterstützung im Auswahl- und Entscheidungsprozeß bei der Beschaffung von Systemlösungen und Services zu den Themen

  • Informationsmanagement
  • Management Informationssysteme
  • Service und Systems Management inklusive Helpdesk
  • Dokumentenmanagement und Workflow
  • Web-basierte Anwendungen (Intranet und Internet)
  • Kommunikationslösungen, Netzwerke

sowie sämtlichen zugehörigen IT-Dienstleistungen an.

Wir analysieren die Ist- und die Sollsituation, untersuchen die Prozesse und den benötigten Workflow, entwickeln Konzepte, erstellen Pflichtenhefte und führen in Ihrem Auftrag bei Bedarf auch komplette Ausschreibungen durch. Wir identifizieren dazu potentielle Anbieter von Software, Hardware und Service, und holen von diesen Angebote ein. Wir prüfen und bewerten sodann alle eingehenden Angebote sorgfältig, gleichen mit den Vorgaben des Pflichtenheftes ab, erstellen eine Shortlist und übernehmen auf Wunsch auch die Moderation von Bieterkonferenzen. Unsere Unabhängigkeit garantiert Ihnen im gesamten Verfahren eine vorurteilsfreie Analyse und objektive Empfehlung.

Weitere Tätigkeiten

  • Analyse, Beratung und Planung im Vorfeld einer Software Entwicklung
  • Erstellen von Konzepten und Pflichtenheften
  • Prozessanalyse und Workflowdesign
  • Machbarkeitsstudien
  • Workshops zu diversen Themen der Informationsverarbeitung, u. a. Helpdesk Lösungen, Workflow, Dokumentenmanagement Entwicklung von kundenspezifischen Applikationen/Programmen, Softwarepflege und Weiterentwicklung (s.u.)
  • Übernahme von Service und Wartung der Systeme
  • Schulung und Dokumentation im Kontext der kundenspezifischen Entwicklung
  • Beratung zu Managementinformationssystemen, Systems- und Servicemanagementlösungen, Helpdesk und Telekommunikation, Lotus Notes Performance-Untersuchungen von Lotus Notes Applikationen, Funktionstests im Netzwerk
  • Migration bestehender IT-Systeme und -Installationen, insbesondere solcher auf der Basis von Lotus Notes

Software Entwicklung

Wir entwickeln Softwarelösungen auf der Basis marktgängiger Standards, z. B. mit Lotus Notes, eine der marktführenden Plattformen für Workgroup Computing, sowie mit Microsoft Sharepoint, einer Weblösung für die Entwicklung von Intranetportalen, Geschäftsanwendungen, Content Management und Anwendungen für die Zusammenarbeit in verteilten Gruppen. Auch für die Migration von bestehenden Lotus Notes Anwendungen zu Sharepoint bieten wir unsere Services an.
Unsere Lösungen konzentrieren sich auf die Bereiche Informationsmanagement, Helpdesk, damit meinen wir Service innerhalb und außerhalb der IT, Vertriebssteuerung/Sales Force, Ressourcen und Dokumentenmanagement.

Wir realisieren Schnittstellen zu anderen Anwendungen (z. B. SAP), prüfen und entwerfen bei Bedarf Migrationsszenarien. Wenn gewünscht entwickeln wir auch Lösungen zur mobilen Nutzung der Anwendungen. Dabei können, entsprechend den Anforderungen, Notebooks, Tabletts und Smartphones zum Einsatz kommen.

IT-Service, Schulung

Wir beschaffen, installieren, konfigurieren und betreiben Ihre Server und warten diese auf Wunsch remote oder vor Ort. Ihren Nutzern bieten wir umfangreiche Schulungen der Frontend-Systeme und die Unterstützung bei der Nutzung der Geräte und Anwendungen. Per Fernwartung beseitigen wir Fehler in der Installation, installieren zusätzliche Software und helfen den Anwendern bei der Nutzung der Systeme. Dafür benutzen wir moderne Fernwartungstools.

Wir helfen Ihnen bei der Integration von Smartphones in Ihr Unternehmen und konfigurieren auf Wunsch auch die Geräte für die Benutzer. Bei Einsatz von MDM-Tools helfen wir Ihnen und übernehmen auf Wunsch auch deren Betrieb.

Migration bestehender Installationen

Auf Grund unserer profunden Kenntnisse von Lotus Notes sind wir der ideale Partner für die Migration bestehender Lösungen. Wir bieten die Migration von Anwendungen auf andere Plattformen an, z. B. MS-Sharepoint, und unterstützen den Export von Daten aus Lotus Notes und deren Aufbereitung für den Import in die neuen Systeme. Wir haben erfolgreich Lotus Notes Installationen bei Banken z. B. durch MS Sharepoint substituiert aber auch den reinen Datenexport organisiert. Auch zur Migration von Lotus Notes Mail können wir Lösungswege aufzeigen und deren Umsetzung unterstützen.

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